Service-industrie

Asecom kent een zeer groot aantal klanten die actief zijn in de service-industrie. Met name de laatste jaren is gebleken dat organisaties met een goed werkend serviceapparaat ook in economisch mindere tijden succesvol kunnen opereren. SAP Business One biedt deze organisatie de mogelijkheid om de processen rond (Preventief) onderhoud met logistiek bewegingen door technici en monteurs optimaal te ondersteunen. Grafische planning met direct inzicht in eerdere servicewerkzaamheden voor de klant en equipment.

De volledige integratie van SAP Business One komt sterk naar voren voor deze organisaties. Klantequipments worden direct gegenereerd op basis van uw klantleveringen waarbij het servicecontract met uw klant inzicht geeft wat wel en niet door te belasten aan uw klant. Krachtige facturatiemogelijkheden voor uw vaste week-, maand- of kwartaalfacturen ook voor meerjarige (indexering!) afspraken, gestuurd door een 'wizard' zorgen dat u uw facturen snel en adequaat verstuurt. Dit ondersteunt uw cashflow. Natuurlijk zorgt de wizard ook voor de juiste facturen van gemaakte uren en verbruikt materiaal.

Referenties

• Watercompany
• MTU Benelux
• Diesel Spare Parts
• Coffee@work
• R&W Traktiebatterijen
• HPS
• MK2
• Lode

Oplossingen

Asecom biedt speciaal voor servicegeoriënteerde bedrijven een passende add-on die zij zelf in ontwikkeling en beheer heeft:

ServicePro

ServicePro biedt bedrijven de mogelijkheid om hun serviceorganisatie te automatiseren en geschreven werkbonnen te elimineren.

Met ServicePro heeft u niet alleen meer inzicht in de status van alle service activiteiten, het biedt ook de mogelijkheid sneller en nauwkeuriger de juiste service activiteiten, gewerkte uren, reiskosten en verbruikte materialen door te belasten aan uw klanten. ServicePro ontlast de planning door inzicht in de hoeveelheid werk per regio en per monteur. ServicePro geeft monteurs het gereedschap om beter, sneller en nauwkeuriger hun werkzaamheden uit te voeren.

Asecom heeft daarnaast enkele kleine 'specials' ontwikkeld om de afwikkeling van het serviceproces nog beter te laten lopen.